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Atendimento agendado chega às agências do Detran-MS no Fácil

28 abril 2020 - 11h12Por Portal do Governo de Mato Grosso do Sul
O intuito é evitar a aglomeração e assim a disseminação do novo coronavírus.

O agendamento online está sendo realizado desde a última quinta-feira (23) na sede do órgão e nas agências dos shoppings. No total, já foram agendados mais de 300 atendimentos.

Conforme a gerente regional do órgão, Loretta Figueiredo, com a criação dessa nova ferramenta, o atendimento ficou muito mais organizado e seguro tanto para o cliente quanto para os funcionários. “Tivemos um feedback positivo dos clientes que agendaram e daqui para frente a tendência é não termos tumultos nem aglomerações”, conclui.

O diretor-presidente do órgão, Rudel Trindade, comenta que a nova forma de atendimento está se estendendo às agências conforme é observado o aumento das demandas. “O intuito é que esse novo formato de atendimento chegue a todas as agências ”, comenta.

A entrada nos locais de atendimento só será permitida com a apresentação do protocolo de pré-agendamento e documento de identificação oficial com foto.

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