Receitanet ficará indisponível na segunda-feira de carnaval

Diferentemente do que tinha anunciado a Receita Federal, o serviço Receitanet (telefone 146) não estará disponível na próxima segunda-feira (11) para consultas por meio de atendentes. Mesmo após questionamento, a Receita Federal manteve a informação publicada pela Agência Brasil no último dia cinco e nesta quinta-feira (07) retificada. O atendimento eletrônico, no entanto, não será afetado mesmo durante o carnaval.

O atendimento eletrônico, por meio de Unidade de Resposta Automática (URA), funciona 24 horas, todos os dias do ano. Normalmente, as ligações caem primeiro na URA e, em alguns casos, são posteriormente transferidas para uma central, para atendimento personalizado, feito por profissionais de uma empresa contratada pela Receita Federal, que também não funciona quando é ponto facultativo, como é o caso da segunda-feira de carnaval.