Médicos contam com 0800 para tirar dúvidas sobre procedimentos e diagnósticos

 Os médicos participantes do Provab, Programa de Valorização do Profissional da Atenção Básica, contam agora com um número 0800 para tirar dúvidas sobre procedimentos e diagnósticos ou obter uma segunda opinião de médicos especialistas.

O novo canal de comunicação - no número 0800 644 6543 - faz parte da estratégia Telessaúde Brasil Redes, que permite que profissionais de saúde troquem informações sem sair dos postos de atendimento.

O médico recém-formado Ricardo Ramos trabalha em Planaltina de Goiás e acredita que a ferramenta vai agregar muito conhecimento.

"É uma ferramenta muito ágil na disseminação do conhecimento, principalmente para a gente do Provab que está ali no PSF, às vezes tem assunto que demandam um conhecimento maior.

Eu acho que é uma ferramenta que facilita muito o aprendizado e o compartilhamento da informação."

Ao ligar para o 0800, o médico é atendido por um profissional de call-center que confirmará o seu cadastro na Plataforma de Telessaúde ou na listagem dos médicos Provab 2013.

Após essa confirmação, o médico tem acesso a uma equipe qualificada, composta por médicos especialistas em medicina de família e comunidade, preparada para prestar o auxílio necessário.

O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, destaca que a ferramenta vai possibilitar um tratamento de qualidade para quem precisa.

"O 0800 é um instrumento para dar apoio a esse médico que está na periferia de uma grande cidade ou em um município do interior a ter o acompanhamento de médicos especialistas.

Através desse 0800, esse médico, antes de encaminhar para o especialista de cardiologia, de endocrinologia, um gastrologista, um neurologista, ele pode conversar com esse especialista para tratar melhor esse paciente que ele já está cuidando, tirar dúvidas.

Se for encaminhar, o que pode ser feito antes do encaminhamento para cuidar melhor da pessoa ali na periferia da grande cidade ou em um pequeno município do interior."

O número 0800 644 6543 funciona de segunda a sexta-feira das 8 horas da manhã às cinco e meia da tarde.

Além do número telefônico, os médicos do Provab podem se comunicar com especialistas por meio de webconferência, que deve ser agendada previamente, e por meio mensagem de texto, que deve ser respondida em até 72 horas.

O Provab tem o objetivo de levar médicos às regiões mais pobres e carentes do Brasil e fazer com que esses profissionais conheçam na prática as reais necessidades da população brasileira.