Advogada diz ter sido humilhada em Loja da Anita Calçados e pede retratação

Um passeio na tarde para ir às compras e aproveitar as promoções é um programa que a maioria das mulheres adora fazer, mas para a advogada Daiane Cristina Silva Melo, 29 anos, a tarde do último sábado foi de grande indignação e vergonha. A advogada escolhia seus produtos na Loja Anita Calçados da Avenida Mato Grosso, por voltas das 15h e no local, diz ter sido acusada por uma das gerentes da loja de ter retirado uma bolsa do setor de produtos que já estão vendidos, o chamado setor de pacote.

“Eu cheguei à loja com umas amigas e uma tia, fui atendida por uma vendedora e comecei a separa os produtos que iria levar, entre sapatos, cintos e bolsa. Após escolher o que ia comprar, aguardava o retorno da vendedora com os pares dos calçados, quando surgiu a gerente gritando para toda a loja ouvir ‘devolve a bolsa que você pegou no pacote’. Na hora eu achei que não era comigo, mas ela insistiu e afirmou que eu tinha retirado aquela bolsa do setor de pacote, sendo que eu peguei na banca. A vendedora veio em seguida e reafirmou que eu tinha retirado o objeto da banca e não do pacote, onde ficam todas que já estão vendidas. A gerente não deu ouvidos e saiu brava”, contou Daiane.

A advogada afirmou que foi até a outra gerente, contou o que aconteceu e teve a resposta ‘isso é normal’.“Sou cliente há anos da loja e nunca esperava passar por uma situação dessa. Fiquei extremamente chateada, terminei as compras em consideração a vendedora e pedi uma retratação da gerente, mas não fui atendida. Na manha desta segunda-feira (09), falei por telefone com a proprietária da loja, Dona Anita e ela me disse que até às 14h desta tarde me daria uma posição, pois pedi a ela uma retratação na mídia, por ser uma pessoa muito conhecida e não quem estava presente e não me conhece deve ter pensando que sou uma ladra, coisa que não sou. Disse a ela que caso não seja tomada nenhuma providencia, vou entrar na justiça por danos morais e vou exigir essa retratação”, finalizou a cliente.

A equipe de reportagem do site MS REPÓRTER entrou em contato com o diretor da loja, Tiago Delin, que disse estar surpreso com esta reclamação. “Estamos vendo que ponto estamos errando, pois não é orientação nossa essa atitude e não queremos que a cliente saia insatisfeita. Nosso patrimônio é o nosso cliente”, disse o diretor.