Procon/MS alerta população que denuncie irregularidades de sites

 Ontem (28), o Procon de São Paulo divulgou uma lista contendo mais de 200 sites não recomendados pela Fundação. A lista contém os nomes dos sites em ordem alfabética, além da razão social da empresa, número do CNPJ ou CPF, todo os sites estão classificados como fora do ar ou no ar, quando ainda em funcionamento.

A lista foi feita após reclamações de irregularidades na prática de comércio eletrônico, além de atraso na entrega, ou até mesmo por não entregar o produto e também na demora em obter resposta para solucionar o problema.

De acordo com o Procon/MS, ainda não há informações de que será feita uma lista semelhante no Estado, mas o consumidor pode fazer denúncias de sites de compras através do número 151, ou até mesmo na sede do Procon/MS, quando se sentir lesado.

O Órgão acompanha e monitora os sites que estão no ranking de reclamações, caso seja falso, eles já encaminham a denúncia para a Decon/MS (Delegacia do Consumidor de Mato Grosso do Sul) onde serão tomadas as providências cabíveis.

O Procon/MS alerta o consumidor que faça a denúncia quando se sentir lesado, por exemplo, a falta de entrega do produto, mercadoria errada ou com defeito, são um dos problemas constantes e que geram insatisfação dos consumidores.

Mesmo não havendo nenhuma lista regional, o Procon do Estado de Mato Grosso do Sul, pede que a população use a lista divulgada pelo Procon de São Paulo como referência e não acesse mais os sites que nela estão divulgados.

O Procon/MS está localizado na rua Treze de Junho, 930, Centro.

 Sites falsos

Segundo a Delegacia do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Decon/MS), assim que feita a denúncia de que o site atua de forma irregular, o delgado irá apurar a denúncia, passa para o escrivão, onde será aberto um inquérito sobre o site.

O telefone disponibilizado para denúncias sobre sites falsos do Decon/MS é o 3316-9805.