Seguradoras deverão dar direito de livre escolha de oficinas aos consumidores

Quem nunca passou pela situação, ou conhece alguém que tenha se envolvido em um acidente de trânsito, e ao procurar a seguradora, fica inseguro ao conhecer a oficina autorizada? Essas situações acontecem diariamente, e nem sempre desejamos que nosso automóvel seja simplesmente consertado em qualquer oficina.

Com intuito de amparar os consumidores, o deputado Marcio Fernandes (PTdoB), apresentou nesta terça (18), projeto de lei que visa o direito de livre escolha da oficina em casos de cobertura dos danos em veículo por seguradora.

No projeto de lei, consta que fica assegurado ao consumidor, que adquirir qualquer tipo de seguro para veículo automotor, o direito de livre escolha das oficinas mecânicas e reparadoras, sempre que for necessário acionar o seguro para fins de cobertura de danos ao veículo segurado ou a veículos de terceiros.

Segundo a empresária Cláudia Lemes esse projeto de lei seria um alívio para ela se já existisse há alguns meses atrás, pois se envolveu num acidente e teve seu veículo consertado por uma oficina autorizada de seu seguro que não executou um bom serviço, sendo que a mesma já havia solicitado o conserto em oficina de sua confiança. “Se esse projeto for aprovado, já é uma segurança a mais que nós consumidores teremos, afinal não é justo pagar seguro e ainda não poder optar pela empresa que nosso automóvel será consertado”, diz Cláudia.

Para o autor do projeto de lei, deputado Marcio Fernandes, essa é uma maneira de garantir serviços de qualidade, e causar menos transtorno tanto para os clientes quanto para as seguradoras. “A escolha é um direito do consumidor, se o cliente conhece o trabalho de determinada oficina, sabe da procedência das peças utilizadas, com certeza vai querer levar seu veículo na que possui essa credibilidade”, diz o parlamentar.