Número de recalls no Brasil dobra em 8 anos

O número de recalls feitos no Brasil dobrou nos últimos oito anos, aponta balanço feito pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça.

Neste ano --até 28 de dezembro-- foram feitos recalls de 75 produtos no país. Veículos e motocicletas lideram a lista, com 41 e 14 campanhas, respectivamente, aponta o levantamento. Também há recalls de outros itens, como alimentos, medicamentos e itens de informática, entre outros.

GM faz recall de Captiva V6; peça será trocada apenas em março

Em 2003, foram feitos apenas 33 campanhas. Os números ainda são distantes dos realizados em outros países. Nos Estados Unidos, segundo o DPDC, houve cerca de 60 campanhas apenas neste mês.

"Quando há o reconhecimento de eventual risco para o consumidor, a realização da campanha de chamamento elimina o risco e pode evitar acidentes de consumo", diz Juliana Pereira, diretora do DPDC.

Para ela, o mercado ainda deve entender que o recall, quando necessário, é uma demonstração de "transparência e respeito ao consumidor".

Sempre que um produto apresentar defeito e colocar em risco a saúde e a segurança do consumidor, a empresa é obrigada uma campanha de chamamento para corrigir o defeito, sem custo para o cliente.

A responsabilidade dos danos ao consumidor causados por produto defeituoso é do fornecedor que o colocou no mercado.

Ana Maria Assis/Fonte: Folha